Certification

La certification signifie qu'un organisme de certification tierce contrôle d'une manière indépendante si l'entreprise travaille conformément une certaine norme.  Après une évaluation postive vous recevez un certificat de l'organisme de certification.  Ensuite, chaque année, un échantillonnage est évalué afin de vérifier que le travail est toujours éffectué conformément aux exigences de la norme.

Le procesus de certification

Le processus de certification consiste à un premier contact de BTV Audit avec un client potentiel jusqu'à l’exécution des audits à intervalle.

Ci-après la description des points essentiels du processus de certification:

Demande d’offre rapide et facile !

Vous pouvez demander une offre en remplissant le document suivant: demande d’offre

Contrat de certification

Après acceptation de la commande, l’entreprise conclu un contrat avec BTV Audit en le signant et en le renvoyant (celui-ci accompagne l’offre). Avec ce contrat, la documentation suivante doit être également envoyée:

• un exemplaire actuel de la documentation du système de gestion SSE, p. ex. un manuel, et (une liste de) procédures/instructions relevantes
• un organigramme signé par le dirigeant de l'entreprise
• une liste de contrôle LSC remplie avec mention des documents vérificateurs
• un relevé du nombre d’accidents et l’état du personnel des trois dernières années précédant la certification

 

Confirmation de la commande et planning

Après avoir fixé téléphoniquement la date avec le client, BTV Audit lui confirmera la commande et communiquera par écrit le planning et l’auditeur désigné.

Audit de certification

L'audit de certification consiste en un jugement des documents et une exécution de l’audit, une vérification dans la pratique, dans laquelle toutes les parties importantes de l’organisation sont examinées, si le système management sécurité, santé et environnement a été implémenté.

Phase 1 : Examen de conformité des documents

L’auditeur vérifie le document avant de se rendre sur place pour la vérification où il examine si la documentation s’accorde aux exigences du VCA. Si l’organisation ne convient pas aux exigences minimales, alors la certification n’aura pas lieu et l’audit pourra, après concertation avec le client, être remis à plus tard lorsque des mesures de correction auront été prises.

Phase 2 : Vérification sur les lieux

Lors de la vérification sur les lieux, plusieurs membres du personnel sont interviewés. Durant ces interviews, l’auditeur juge la démonstration du fonctionnement du système. A la fin de chaque jour (ou partie de la journée,) on fait le point des résultats et des défauts éventuels et la suite de la procédure est expliquée.

Mesures correctives

Si des défauts sont constatés à tel point que l’organisation doit prendre des mesures de correction, alors, afin d’être pris en considération pour l’obtention du certificat, ces défauts doivent être corrigés dans un délai de trois mois.

Examen complémentaire

Le fait que des mesures de correction doivent être effectuées implique un examen complémentaire. Celui-ci peut se faire au bureau de BTV Audit, s’il s’agit de juger des documents ou ceci peut se faire sur le lieu de travail du client, si la mesure de correction doit être testée en pratique.

La remise du certificat

Lors d’une décision positive de la certification audit et un examen complémentaire éventuel, un certificat est remis au client. La durée du certificat est de trois ans.

Audit à intervalle

Pour l’entretien du contrat, des contrôles sont effectués au moins une fois par an. Le but de l’audit à intervalle est de vérifier si le système de management SSE de l’organisation est opérationnel, si elle satisfait encore toujours aux exigences du VCA et si une amélioration continue a lieu.

Audit annoncé d'avance court terme

Dans le cadre d'un traitement d'une plainte contre la certification, le suivi d'un certificat suspendu ou d'un changement substansiel chez un,client il peut être nécessaire d'organiser à court terme un audit.